Creación de habilidades
El presente documento contiene los pasos necesarios, para realizar la configuración habilidades que va contener el agente.
1. Ingresar al módulo Agentes--> Habilidades
2. Al hacer clic en "Habilidades", nos muestra el listado de las habilidades creadas. Para crear una nueva se hace clic en 
3. Se despliega la vista para configurar la habilidad. Después de llenar los campos hacemos clic en guardar 
4. Después de crear la habilidad de procede a asociarla a el/los agentes que lo requieran en Agentes-->Agentes.
5. En este caso se asignaron las habilidades previamente configuradas al usuario "yeisson ballesteros".
Observación: Es importante que cada agente mínimo tenga una skill asociada.
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