Campañas HSM
El presente documento contiene los pasos necesarios, para realizar la creación de campañas HSM.
1. Ingresar al módulo Campañas --> Campañas HSM
2. Al hacer clic en "Configurar una campaña HSM", nos muestra todos las campañas previamente configuradas.
Para configurar una campaña nueva damos clic en el botón 
3. Vista para configurar la campaña HSM.
Detalle de la configuración de los mensajes HSM:
- Nombre: Con el que se designa la campaña.
- Bot: En el que se enviara el mensaje.
- Fecha de envío: Se despliega la opción tipo calendario para escoger la fecha de envío.
- Reintentar mensajes sin respuesta en (horas): Es opcional, se ejecuta siempre y cuando el usuario no haya respondido el mensaje.
- HSM: Se escoge el mensaje configurado previamente en el módulo configurar HSM.
- Base de contactos: Se realiza el cargue del archivo que se va utilizar en la campaña (el archivo no debe contener títulos en las columnas, en la primera columna va el número de celular con el indicativo según el país, utilizar solo los campos personalizados que se van a utilizar en el mensaje.
- Mensaje: Se despliega automáticamente el mensaje configurado previamente y que se va a utilizar para su envío.
Ahora, después de escoger el mensaje en la opción HSM se realiza el despliegue del mensaje a utilizar y se visualizara de la siguiente forma.
4. Hacer clic en Guardar 
.
Observación: A continuación se muestra un ejemplo del archivo utilizado en la campaña anterior donde la variable [0] sería igual al "nombre" en este caso utilizado en la columna B.
Related Articles
Configurar HSM
El presente documento contiene los pasos necesarios, para realizar la configuración de HSM en la interfaz de Cari AI. 1. Ingresar al módulo Campañas --> Configurar HSM 2. Al hacer clic en "Configurar HSM", nos muestra todos los mensajes HSM ...Envío HSM
El presente documento contiene los pasos necesarios, para realizar el envío rápido de un HSM. 1. Ingresar al módulo Campañas --> Envío HSM. 2. Se indica el número de celular a enviar, importante en primer lugar añadir el indicativo del país donde se ...Configurar HSM 360 Dialog
El presente documento contiene los pasos necesarios, para realizar la configuración de HSM en 360 Dialog desde la interfaz de Cari AI. 1. Ingresar al módulo Campañas --> Configurar HSM 360 Dialog 2. Al hacer clic en "Configurar HSM 360 Dialog", nos ...Configurar HSM Gupshup
El presente documento contiene los pasos necesarios, para realizar la configuración de HSM en Gupshup desde la interfaz de Cari AI. 1. Ingresar al módulo Campañas → Configurar HSM Gupshup 2. Al hacer clic en "Configurar HSM Gupshup", nos muestra ...Reporte de servicios
El presente documento contiene todas las opciones de reportería para consultar información de los servicios. 1. Ingresar al módulo Reportes--> Servicios-->Servicios. Se muestran las transacciones realizadas por los usuarios. Las transacciones están ...