El presente documento contiene los pasos necesarios, para realizar la configuración de usuarios desde la plataforma de Cari AI.
1. Ingresar al módulo Administración--> Usuarios
2. Selecciona la opción
con lo cual se desplegará un formulario para llenar con la información básica del usuario que se desea crear:
3. De acuerdo con los perfiles que se le asocian al usuario, variarán las opciones que tendrá disponible al ingresar a Cari AI. El formulario de creación de usuario solicita los siguientes datos:
- Nombre: Como se desea llamar al usuario.
- Login: El username para entrar al sistema.
- Password: Contraseña.
- Email: Dirección de correo electrónico con el que se registra el usuario.
- Estado: Asignar si el usuario puede acceder al sistema (activo) o si tiene restringido el acceso (inactivo).
- Perfiles: Se le asigna al nuevo usuario uno o varios perfiles, según su actividad. El usuario puede tener un perfil de administrador, y adicionalmente tener un perfil de auditor o de reportería.
- Empresas asociadas: Establecer a qué empresa o empresas posee acceso el usuario.
- Bots asociados: Establecer a qué bot o bots posee acceso el usuario.
- Colas de atención: Establecer a cual o cuales cola(s) de atención tendrá acceso el usuario.
También puedes realizar las siguientes acciones después de terminar con la creación del usuario:
- Cambiar su estado: Ajustar su estado haciendo clic en "Activo o Inactivo".
- Editar: Realizar ajustes dentro de la configuración de la información del usuario haciendo clic en .
- Borrar: En esta opción puedes proceder con la eliminación del usuario haciendo clic en .
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